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Política de Privacidad

En FÚTBOLCARDS®, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestra plataforma de álbumes digitales de fútbol (“Plataforma”). Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

Recopilación de Información Personal:

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Información personal proporcionada por usted:

  • Información de contacto, como nombre, nombre de usuario, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
  • Información demográfica, como su sexo, fecha de nacimiento y país
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  • Información de pago, recopilada por nuestros procesadores de pagos externos para completar una compra
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  • Información contenida en sus comunicaciones con nosotros, incluso cuando se pone en contacto con el servicio de atención al cliente
  • Información del servicio de atención al cliente, como cualquier problema que plantee y su resolución
  • Información sobre sus intereses, su uso de diversos productos, programas, servicios y sus preferencias de marketing
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  • Historial de Transacciones de recompensas, compras y subastas

Uso de la Cámara

  • Nuestro servicio de filtros requiere permisos para utilizar la cámara, las fotos y el micrófono de tu dispositivo. Por ejemplo, no podrás enviar filtros ni guardar fotos en tu dispositivo, a menos que podamos acceder a tu cámara o a las fotos. FÚTBOLCARDS® no recopila ni comparte esta información con terceros

  • También podemos usar información de la cámara TrueDepth de Apple para mejorar la calidad de Lentes. La información de la cámara TrueDepth se utiliza en tiempo real; no almacenamos esta información en nuestros servidores ni la compartimos con terceros.

 

Uso de la Información Personal:

   a. Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

      i. Registro de usuario: Utilizamos tu información personal para crear y gestionar tu cuenta en nuestra Plataforma.

     ii. Facturación: Utilizamos la información personal para procesar y gestionar los pagos relacionados con las compras que realices en nuestra Plataforma.

     iii. Promoción de ofertas de aliados estratégicos: Podemos utilizar tu información personal para enviar promociones, descuentos u otras ofertas especiales de nuestros aliados estratégicos, como LigaPro, Binasystem y otros socios seleccionados.

     iv. Subastas de FÚTBOLCARDS®: expone públicamente determinada Información sobre usted, como información de nombre de usuario y datos de cartas en subastas.

     v. Mejora de la Plataforma: Podemos utilizar la información personal de forma anónima y agregada para mejorar nuestros servicios, realizar análisis de datos y llevar a cabo investigaciones internas.

     vi. Sorteos, concursos y promociones: cuando de FÚTBOLCARDS® realiza concursos, sorteos o promociones, recopilamos cierta información personal de los participantes para inscribirlos en el evento y para entregar los premios conseguidos, y combinamos dicha información personal con otra información personal que hayamos recopilado sobre usted y utilizamos dicha información combinada para los otros fines indicados en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para crear una cuenta o participar en actividades de marketing.

     vii. Publicidad y marketing: para enviarle comunicaciones de marketing y materiales informativos, personalizar los anuncios que ve en nuestra plataforma, y medir la eficacia de nuestra publicidad. Podemos enviar los materiales informativos y de marketing por correo electrónico o mediante notificaciones en la aplicación o SMS en los países que cumplan los requisitos.

Transferencia de Datos Personales:

Revelamos su información personal a:

   a. Socios estratégicos y licenciatarios que le suministran los bienes o servicios que ha solicitado o para crear aplicaciones y sitios web en beneficio de nuestra comunidad de jugadores, para lo cual, al aceptar nuestras políticas de privacidad; y por ende de protección de datos, Ud. consiente expresamente en que podamos utilizar su información para los efectos aquí descritos.

   b. Distintas empresas vinculadas a FÚTBOLCARDS®, tal como, Consultora Tecnológica Binasystem Binatech S.A.S. que pueden utilizar la información personal para sus propios fines de marketing, para lo cual, al aceptar nuestras políticas de privacidad; y por ende de protección de datos, Ud. consiente expresamente en que podamos utilizar su información para los efectos aquí descritos.

   c. En ciertas ocasiones a Proveedores de servicios, proveedores y socios comerciales, incluidos proveedores de plataformas, proveedores de torneos, empresas de facturación, servicio de atención al cliente, consultorías, proveedores de tecnología de la información, proveedores de ciberseguridad, procesadores de pagos, empresas de contabilidad y auditoría; para lo cual, al aceptar nuestras políticas de privacidad; y por ende de protección de datos, Ud. consiente expresamente en que podamos utilizar su información para los efectos aquí descritos.

Protección de la Información Personal:

   a. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

   b. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Niños y padres

   a. FÚTBOLCARDS® no recopila ni almacena de forma consciente información personal de personas menores de 13 años o por debajo del límite de edad relevante en Ecuador u otras jurisdicciones donde residan los menores. Sin embargo, es posible que recopilemos información técnica necesaria para la prestación del servicio y para respaldar las operaciones internas de todos los usuarios de nuestra plataforma. Si los padres consideran que hemos recopilado de forma consciente otra información personal de sus hijos o que hemos utilizado de otro modo información personal de sus hijos con otro fin, pueden contactarse con nosotros a través de la sección “Contacto” que aparece más abajo.

   b. Reconocemos la necesidad especial de proteger la información personal de los niños. Instamos a los padres a que indiquen a sus hijos que nunca faciliten su nombre real, dirección, número de teléfono u otra información personal sin el permiso parental, cuando estén online.

   c. FÚTBOLCARDS® recomienda asimismo que los padres se familiaricen con los controles parentales disponibles en consolas, teléfonos móviles, tabletas y otros dispositivos que faciliten a los niños y que acompañen a sus hijos cuando estén online.

Derechos del Usuario:

   a. Tienes derecho a acceder, corregir, actualizar y eliminar la información personal que nos has proporcionado. Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente.

Modificaciones a la Política de Privacidad:

   a. Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en esta página y se te notificará de manera adecuada, según corresponda. Te recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto:

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad puedes contactar con nosotros al correo electrónico a info@futbol-card.com; o escribir a: Av. Francisco de Orellana 234, Edificio Blue Towers, Piso 8 Oficina 813, Guayaquil, Ecuador. Asunto: Equipo de Privacidad/Política de Privacidad; o llamar al teléfono: +593 987613769.

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